FAQ
Instalações do Hotel & Serviços
Quais coordenadas de GPS?
37º05'29.03 N - 8º40'16.28 W
Quais são as minhas opções de viagem do aeroporto para o Hotel?
Podemos organizar um transfer privado do Aeroporto de Faro para o Carvi Beach Hotel,
É permitido fumar no Hotel? Qual a politica respeitante aos cigarros electrónicos?
É estritamente proibido fumar nos espaços fechados dentro do Hotel, seja que tipo de cigarro. É permitido fumar nas varandas dos quartos e em espaços exteriores.
Têm serviço de Lavandaria?
O Carvi Beach Hotel não possui serviço de Lavandaria, contudo a cerca de 10 min poderá encontrar uma lavandaria Self-Service.
Qual a hora de check-in e check-out?
O check-in é a partir das 15h00 e o check-out até às 12h00.
Qual o horário da receção?
A receção funciona 24h por dia
Onde posso guardar a minha bagagem?
Os recepcionistas poderão guardar a sua bagagem sempre que necessário.
Posso prolongar a hora de check-out?
Poderá solicitar na recepção do Hotel e será mediante a disponibilidade do Hotel.
São permitidos animais no Hotel?
Não.
Posso usar plenamente as instalações de lazer no Hotel?
Durante a sua estadia, poderá usar a piscina exterior, a sala de jogos e o ginásio gratuitamente. Por favor diriga-se à recepção para horários.
O Hotel tem estacionamento?
O hotel não possui estacionamento, contudo existe um estacionamento público e gratuito em frente do hotel que pertence à praia podendo ser utilizado pelos nossos hóspedes. Não nos é possível reservar lugares de estacionamento e durante a época alta pode ser mais difícil encontrar uma vaga, especialmente nas horas de maior acesso à praia.
Podemos usar as toalhas de banho do quarto na piscina ou na praia?
Não. As toalhas dos quartos não são permitidas sair dos quartos do Hotel.
Fornecem toalhas de piscina ou de praia?
Sim, nós fornecemos toalhas na recepção do hotel mediante um depósito de 10€ por toalha em dinheiro, que é depois devolvido no final da estadia aquando da devolução das mesmas.
A que distância do hotel se encontra a estação de comboio ou de autocarros mais próxima?
A estação de comboios mais próxima é a de Lagos, a cerca de 13 min (4,5 km) de distância de carro. A estação de autocarros mais próxima é a de Lagos (Eva Transportes), a cerca de 10 min (4 km) de distância de carro.
Existe transporte público perto do Hotel?
Existe uma paragem de autocarros mesmo junto à Praia D. Ana, que permite chegar facilmente ao centro da cidade de Lagos bem como a outras praias e à Marina de Lagos. Os horários estão sempre disponíveis na receção.
A que distância se encontram da praia?
Temos alguns praias bem bonitas localizadas muito próximas do Hotel. A Praia D. Ana é aprox. 1min (220 m) a pé e é também a praia mais bonita. A Praia do Camilo é aprox. 13min (1 km) a pé e a Praia do Pinhão é aprox. 15min (1,5 km) a pé.
Fornecem adaptadores?
Hotel Facilities & Services Sim, os adaptadores estão disponíveis na recepção sujeitos a disponibilidade.
É possível alugar um carregador de smartphone caso eu me esqueça de o meu?
Não fornecemos carregadores.
Qual o preço do pequeno almoço, caso não esteja incluído na minha tarifa?
O pequeno-almoço é oferecido pelo hotel a todos os nossos hóspedes, caso não esteja hospedado no nosso hotel o preço são 10€ por pessoa mediante disponibilidade do hotel. O valor é pago na recepção do Hotel em numerário e é depois emitido um voucher para apresentar no restaurante à chegada.
A internet é gratuita no Hotel?
Os nossos hóspedes têm acesso gratuito ao Wi-Fi em todas as áreas comuns do Hotel.
Quais são as opções de refeições no Hotel?
Temos 1 Restaurante RoofTop aberto todo o ano que serve os pequenos-almoços, almoços e jantares e 2 bares que operam sazonalmente.
Existe um ferro e tábua de engomar no Hotel?
O Hotel não tem ao seu dispor tábuas de passar a ferro, contudo poderá solicitar um ferro de engomar na recepção do Hotel.
Organizam passeios no hotel?
Sim, a nossa Equipa na recepção terá todo o prazer em ajudá-lo a reservar os passeios que desejar.
Existem serviços de táxi disponíveis se necessário?
É relativamente fácil para a recepção organizar táxis se necessário. Pedimos-lhe que solicite o serviço com um mínimo de 20 minutos de antecedência. A companhia de táxis não aceita reservas.
Onde posso alugar um carro?
Poderá procurar informações sobre aluguer de carros directamente na recepção do Hotel.
Têm seviço de bagageiro?
O Carvi Beach Hotel não possui serviço de bagageiro.
Quartos & Reservas
Posso proceder a alterações na minha reserva?
Se tiver alguma dúvida sobre suas reservas, alterações ou cancelamentos, entre em contato com nosso departamento de reservas através do email lagos.reservations@carvihotel.com
Quais os métodos de pagamentos aceites?
Aceitamos American Express, MasterCard, Visa, Visa Electron e pagamentos em dinheiro.
Berços de criança são providenciadas pelo Hotel?
Sim. Por favor indique na sua reserva que irá necessitar deste artigo.
O hotel oferece quartos para clientes com mobilidade reduzida?
Não.
Existem cofres nos quartos, e qual o custo?
Todos os quartos estão equipados com um cofre sem custo adicional.
Têm serviço de quartos?
O Carvi Beach Hotel não possui serviço de quartos.
Os quartos dispõem de chaleiras eléctricas e/ou serviço de café?
Os nossos quartos não estão equipados com chaleiras eléctricas, contudo poderá dirigir-se à recepção do Hotel que poderá fornecer as mesmas mediante disponibilidade. O Hotel não fornece chás/cafés e para as chávenas deverá dirigir-se ao nosso Restaurante RoofTop a fim de solicitá-las.